ショッピングガイド
購入に関するご注意
1.商品の注文の流れについて
1.商品を選択してカートに入れる
2.クレジットカード、銀行振り込み、キャリア決済のいずれかの方法でご購入ください。
3.ご購入いただいた内容を弊社で確認いたします。
4.5営業日以内に、弊社よりお客様に発送いたします。
5.発送いたしましたら、お客様にメールにてご連絡申し上げます。
2.支払い方法について
クレジットカード決済、銀行振り込み、キャリア決済のいずれかの方法でお支払いいただけます
3.送料について
ヤマト運輸のクール宅急便にてお届けいたします。送料についてはお届けのエリアによって異なります。詳細は、各商品ページをご確認ください。
4.商品の発送について
ご注文、決済完了後から5営業日以内に発送いたします
■5.返品・返金について
お届けした商品に、破損や不備があった場合には、返品・返金を承ります。一度弊社までメールにてご連絡いただいたうえで、着払いにてご返品ください。返品されたお品物を確認したうえで、返金手続きをいたします。
■6.領収書・納品書について
クレジットカード、銀行振り込み、キャリア決済、いずれの場合も決済記録、振込明細が領収書になります。納品書は商品お届けの際に同封・同梱いたします。
■7.ギフト対応について
ギフト対応はできません。ご了承ください
■8.お問い合わせ先
お分かりにならないことがありましたら、お気軽にshop@kinoko-chachan.comへご連絡ください。